Банер

автоцивілкаОстерігайтесь шахраїв!

Увага! Власники автомобілів, чи знаєте ви, що багато полісів “автоцивілки”, придбаних у сумнівних продавців або навіть у страхових компаніях, недійсні?

Не зволікайте, перевірте чинність свого полісу ОСАЦВ на сайті МТСБУ просто зараз!

5 ключових технологічних трендів у страхуванні ОСЦПВ

Сьогодні традиційна страхова бізнес-модель поступово трансформується в інноваційну.

Цьому сприяють активний розвиток діджитал-технологій і впровадження страхових інновацій, вважає Генеральний директор МТСБУ Володимир Шевченко.

Страховики стикаються з досить динамічним середовищем сильних майбутніх трендів, таких, як діджіталізація, «великі дані» (Big Data), мобільність, соціально-демографічні зрушення, що змінюються і ринки, що розвиваються, зміна традиційного клієнтського поведінки, турбулентність ринків капіталу, зміна клімату та інфраструктури, а також підвищення нормативних вимог.

5 ключових технологічних трендів в страхуванні, які докорінно змінять бізнес-процеси в сфері ОСЦПВ

- Омніканальні комунікації - інтеграція в єдине зручне середовище різних онлайн і офлайн каналів комунікацій, орієнтованих на клієнта, із залученням всіх типів гаджетів.
- Запуск чат-ботів - віртуальних співрозмовників, які візьмуть на себе значну частину функцій колл-центрів, відповідей на актуальні питання та підготовку оферти для страхування.
- Аналіз і обробка великих масивів докладної інформації про страхувальників і потерпілих (Big Data)
- Перехід до цифрової форми страхового поліса, цифрового підпису та віддаленої ідентифікації (Mobile ID, Bank ID, онлайн доступ до реєстрів).
- Blockchain - система розподіленого доступу до даних, і як наслідок - підвищення довіри до онлайн-продуктів.

Інновації в майбутньому в цілому змінять підхід до архітектури і дизайну страхових продуктів, інформаційної інфраструктури та методології оцінки ризиків. Страховикам необхідно робити свідомий акцент на розвитку і застосуванні інновацій та відстеження нових глобальних і локальних тенденцій.

За матеріалами: Форіншурер